Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
- ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi
Mimosa.květiny – Veronika Lešková
se sídlem / provozovnou: Vodní 44/1, Blansko, 67801
IČ: 08898561
DIČ: CZ9251036256
zapsaná v evidenci RŽP
(dále jen „prodávající“)
a zákazníky (dále jen „kupující“).
1.2. Kupující je spotřebitel, který nakupuje mimo svou podnikatelskou činnost.
1.3. Nákupem zboží či služby na e-shopu vzniká kupní smlouva.
1.4. E-shop je provozován na adrese: www.kvetinymimosa.cz
- UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 365 dní nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
- UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
3.4.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
3.4.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
3.4.3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
3.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
- WORKSHOPY – ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ
4.1. Workshopy mají omezenou kapacitu (obvykle 5–6 osob dle druhu kurzu). Aktuální kapacita je vždy uvedena u konkrétní položky.
4.2. Místo je závazně rezervováno po zaplacení na e-shopu.
4.3. Zrušení účasti:
- více než 7 dní před konáním – vrácení 100 % ceny
- 2–7 dní před konáním – vrací se 50 % ceny
- méně než 48 hodin – částka se nevrací
- je možná náhrada účastníkem
4.4. Pokud workshop zruší prodávající, částka je vrácena v plné výši nebo si účastník může vybrat jiný termín.
4.5. Veškerý materiál potřebný k workshopu je v ceně, pokud je tomu jinak, je o tom účastník vždy informován dopředu.
4.6. Workshopy jsou pořádány přímo v květinářství Mimosa.květiny na adrese Vodní 44/1, Blansko, 67801
4.7. Výstupem workshopu je výrobek, který si účastník odnese.
- CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
5.1. Zboží lze uhradit:
- převodem na účet: 6556357002/5500
- hotově v provozovně
- hotově při rozvozu (pokud je nabízen)
- platební kartou / platební bránou (pokud je zapnuto)
5.2. Prodávající je plátce DPH.
5.3. Při bezhotovostní platbě je nutné uvést variabilní symbol.
- DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1. Zboží je možné:
- osobně vyzvednout v provozovně
- nechat doručit rozvozem po Blansku a okolí (pokud nabízíš)
- nechat zaslat Zásilkovnou (pokud nejde o kytice)
6.2. Cena dopravy je uvedena u objednávky.
6.3. Kupující je povinen zásilku převzít.
- KVĚTINY A ZBOŽÍ PODLÉHAJÍCÍ ZKÁZE
7.1. Řezané květiny, květinové vazby a živé dekorace jsou zboží podléhající rychlé zkáze.
7.2. U tohoto zboží není možné odstoupit od smlouvy do 14 dnů, dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku.
7.3. Každý výrobek je originál – může se lišit od fotografie dle dostupnosti květin.
- ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (NEKVÍCENÉ ZBOŽÍ)
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží
8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy . Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
8.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
8.6. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
8.7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
- REKLAMACE
9.1. Kupující je povinen zkontrolovat zboží při převzetí.
9.2. Vady je nutné reklamovat bez zbytečného odkladu.
9.3. U květin je životnost závislá na péči – poškození nesprávnou manipulací nelze reklamovat.
9.4. Reklamace se uplatňuje na e-mailu: mimosa.kvetiny@email.cz, nebo osobně na prodejně.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1. Tyto podmínky jsou platné od 1.1.2026
10.2. Prodávající si vyhrazuje právo je měnit.